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行动学习独孤九剑第七剑: “破掌式”——基于团队共创的愿景共识工作坊(Consensus Workshop Method)

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发表时间:2018-03-15 11:39

你的组织与团队是否存在这些疑惑?


21世纪,人类已从工业时代跨入信息时代,然而,我们管理和领导员工的方式却仍然停留在上个世纪,延续着工业时代的管理惯性,因此,今时今日的企业领导和管理者发现,领导员工迈向愿景,达成实际共识,从而快速有效的完成工作是一件多么困难的事情,我们不断的整合和开发上个世纪的管理工具,以期望找到有效的解决方法,然而,大多数的企业发现,这些领导和管理技巧,在21世纪的企业领导和管理中,收效甚微。


领导者内心拥有期望,然而只有他自己坚信这个期望能达成,组织里其他的人都没有持同样的想法,领导者认为与员工分享自己的梦想是多余的,组织的愿景和战略往往只落在纸上,报告中,或者高层的战略会议上。


团队中有各种性格、专长的个人专家,领导者和管理者不懂如何有效激发他们的潜在的智慧,快速引导整个团队达成共识,激发团队成员创造力从而做出正确的决策,快速的执行;从而导致领导者很累很忙很困惑,团队成员也变得很苦很晕很沮丧。



21世纪的领导模式:大范围的分享愿景


1.全体员工大脑的积极期望会显著影响和改变组织的行为

2.美国科学家Coghill博士采用预期疼痛和实际体验的疼痛为研究对象,发现两种情况下,大脑活动在岛叶前部和前扣带回区域重叠,并发现,积极的期望及想象能减轻甚至消除疼痛相关区域的大脑活动。换句话说:积极的期望可以变成现实中的体验。

3.在一个组织中,我们可以预测,当领导者和全体员工具备相同的积极期望,相同的期望变为共同愿景时,这种期望会显著影响和改变组织的体验和行为,对组织的发展起到十分积极的推动作用。


基于团队共创的愿景共识工作坊能帮助您突破如下难题和困境:


管理者掌握了领导力的相关知识和技巧,却无法有效运用于整个团队,调动团队成员的积极性对愿景分享的方法和手段单一,无法运用脑科学知识促动员工的思维方式转化

组织变革的过程中,面对人们的质疑与抗拒,无法有效采用激发人们积极情绪模式的宣导方式


什么是团队共创法( Consensus Workshop Method)

团队共创又叫卡片法;是一套有架构的体验活动;

大家围桌坐一圈使用告示贴或者小纸片,把相似的卡片聚在一起。通过这个过程,提供视觉线索,提高人们觉察各种意义模式的能力。


它使参与者,能够表达出个人的观点,在共创中形成新见解和综合意见,再允许他们在此帮助下扩展他们的观点;它让人们看到自己想法与别人想法的关系,打开见识。回避争论和辩护;它让人们尊敬并理解彼此的观点和体验。


在团队中使用团队共创法有三个优点:新鲜的创造力、必要的现实主义和尽责的执行。设想一下,例如代表公司的设计、生产、财务、市场和销售部门的一组人聚在一起开会,针对客户的反馈意见讨论产品改良。


虽然团队共创法几乎可以用于任何计划和决策,但它最理想的优势在于处理呼吸创造性解决方法和创新计划的情况。


卡片方法:实施团队共创法过程的一种方法,就是用卡片收集并展示在头脑风暴讨论步骤中得出的数据。


采用卡片方法,团队共创法的5个步骤即:

1.背景

2.头脑风暴

3.归类

4.命名

5.评估


收集头脑风暴讨论得出的数据和将其归类的方法。不同于聚集式会话法的促动师把数据列在黑板或活动挂图上,这次是会议的参与者把他们的想法用粗笔大字写在大卡片上。促动师用胶带把卡片贴在前面的墙上或板上。


使用这个过程有许多优点:


卡片方法节省时间。参与者可以把他们的数据和想法同时记录在卡片上,而不是等着促动师把所有的内容写在黑板或挂图板上。


卡片方法可以使头脑风暴法的数据容易被归类和重新归类。促动师只要让参与者指出哪些卡片是反映相关的数据或想法,然后促动师动手把相关卡片移到它们所属的那个组就可以了。


总体而言,卡片方法将数据列在“可移动的”卡片上,而不是清单条目上,使参与者可以更清楚地看到各个想法之间的关系。清单条目趋向于把各条数据自然地分开。把数据写在卡片上,促动师可以动手来回移动卡片,“测试”各类想法之间的关系。


卡片方法使归类步骤易于操作,因此常常提高了给各组数据命名的质量。


关于共识愿景工作坊流程设计示例:


领导者思维方式的升级

1.为什么领导者应该重视改变思维-从下达命令到提出有效问题

2.自主神经可塑-让他人自主产生真知灼见的脑科学原理

3.领导者如何认识他人思维-帮助他人即刻创建新的神经连接的能力


共识愿景的步骤

1.运用深度汇谈凸显共同关注的话题

2.共同设想实际期望的成果

3.探讨共同的体验

4.运用头脑风暴激发群体智慧

5.想法归类:从无序到有序

6.命名原则:让想法形成一个新观点

7.共识愿景的图示、庆祝及后续步骤

8.团队共识愿景小型研讨会议练习


共识愿景的方法与技术

1.艺术长廊法

2.海报法

3.情景规划法

4.方法与技术具练习


运用共识愿景技术重构领导力培养项目及管理咨询项目

识愿景技术对领导力培养及管理咨询项目的重新建构

1.运用共识愿景技术重构愿景领导力项目

2.运用共识愿景技术帮助企业文化咨询落地的项目设计

3.运用共识愿景技术对企业战略与价值观宣导项目重新设计


共识愿景的领导艺术

1.设计和准备促动团队共识的会议

2.促动型领导者的任务

3.时间、空间、情绪与团体动力


在各种规模的团体中使用共识愿景技术

1.2-5人的小组如何进行愿景共识

2.40人以内的群体愿景共创工作坊的设计

3.50-100人的“共识愿景”行动学习工作坊设计

4.100以上的“共创愿景”大会设计


行动学习项目

1.基于共识愿景的核心原则、步骤及方法,根据本次行动学习项目主题,设计一个共识愿景的流程,要求使用所提到的某项共识愿景的工具或方法

2.以现场划分的小组进行共识愿景练习

3.给与及接受360度反馈


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