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案例荟萃

ChatGPT时代培训师的正确打开方式

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发表时间:2023-03-09 14:59作者:王茜老师

01

未来已来

3月初,开发出ChatGPT的公司OpenAI正式宣布开发ChatGPT的应用编程接口-API,第三方开发者也可以将ChatGPT集成到他们的应用程序中去,只不过这需要花钱。这意味着ChatGPT的商业化变现道路正式开启。




随着ChatGPT的问世,越来越多的传统岗位受到威胁,大家会问人工智能来了,下一个失业的会是谁?作为传统行业的培训师们是不是也会面临挑战,到底应该如何应对?


02

举个例子

首先,我们来看一个离人工智能技术最近的数字广告行业的案例。


其实十年前,国内一直深耕人工职能赛道的百度就把智能投放技术应用在其商业化领域,即线上广告投放系统。最原始的百度推广投放,需要一名广告优化师根据广告投放的目标人群特征、地域、关键词、出价及预算等十几个要素进行人为系统设置,然后根据投放结结果进行每天甚至每时不断优化调整,是名副其实的劳动密集型工作。但是,随着人工智能技术不断深入和优化线上广告投放系统,广告优化师的操作性劳动日益减少,最后只要根据投放的目标价格和预算一键开启智能投放模式,广告就可以触达到目标用户,优化师的工作重心则是调整到根据投放的数据结果做分析和判断。


当时广告投放优化师经常会讨论的一个问题就是人工智能投放会不会让我失业?然而答案是显而易见的,广告投放优化师不会失业,但是需要提升自己的技能包,从之前的“操作型”工作升级到“决策判断型”工作,这对优化师的能力要求更高了,市场上从不缺传统的广告优化师,但是具有丰富经验的决策判断型优化师是稀缺的。


03

培训师会失业吗?

对于相对传统的行业和岗位,比如教师、培训师,ChatGPT带给我们更多的思考应该是我们如何拥抱这个新技术,将其更好地应用在我们的教授知识、传递价值的过程中,即使有一天ChatGPT如互联网大佬所言可以发展出自我意识,超越人类,但是本质上人工智能技术依然是一门工具,正确的打开方式也应该是掌握这项工具,为我所用,同时转化传统的角色模式,不断升级培训师的技能包。


一起来看看ChatGPT是怎么回答的:


Miss Wang

有了ChatGPT,培训师会失业吗?


ChatGTP

不会的。虽然ChatGPT可以提供一些基础地培训和教育,但它无法完全替代人类培训师的作用。培训师可以提供更深入和个性化的指导,能够根据学生的需求和水平制定更具体的计划和课程,同时也能够提供更丰富的实践经验和交流机会。因此,ChatGPT和培训师可以相互补充,提供更全面的学习体验。



04

培训师的正确打开方式

此外,为了适应数智化时代的要求,我们要从传统知识导入型的培训师升级成行为学习型的促动师,真正做到以学员为中心的授课模式和体验设计,从传统的单一型授课升级成为项目制陪伴式成长,让学员真正从”干中学、学中干“受益。


Miss Wang

未来培训师需要哪些技能?


ChatGTP

未来培训师需要具备以下技能:

1、数字技能:随着数字技术的发展,未来培训师需要掌握各种数字工具和平台,以便更好地管理和交付培训内容。

2、创新思维:未来培训师需要具备创新思维,能够设计和交付创新的培训方法和内容,以吸引和激励学生。

3、学习能力:未来培训师需要不断学习和更新自己的知识和技能,以保持与时俱进的教学水平。

4、沟通能力:未来培训师需要具备良好的沟通能力,能够与学生和其他教育工作者有效地交流和合作。

5、跨文化意识:未来培训师需要具备跨文化意识,能够适应不同文化背景的学生和教育环境,以提供更有效的教育服务。

6、心理学知识:未来培训师需要了解心理学知识,能够更好地理解学生的需求和挑战,以提供更个性化的教育服务。

7、协作能力:未来培训师需要具备协作能力,能够与其他教育工作者和学校管理人员合作,以提供更全面的教育服务。



此外,要成为一名促动师必须掌握的9项促动技术和5项认知升维的管理工具。


9项促动技术


01

群策群力  

激发参与者的积极情绪,将组织愿景具象化让组织成员看到同一幅图画,达成共识。

02

开发空间   

为组织建立一种良性的,有效沟通的环境,为组织建立充满能量的创造性解决问题的环境。

03

欣赏式探询   

把“积极变更核心”带给所有组织成员,正向影响他们。

04

团队共创   

让管理者掌握领导力相关知识和技巧,有效运用整个团队,调动团队成员的积极性。

05

鱼缸会议   

帮助我们提升自我观察的能力,包括对自己的感知、思维和意向等方面的察觉。

06

复盘总结   

复盘是为了把失败转化为财富,把成功转为为能力,通过复盘提升整个团队的战斗力。

07

世界咖啡   

提升团队的整体问题解决能力,提升团队的结构化思维能力、帮助团队掌握科学的问题解决思维工具。

08

聚焦式对话   

掌握聚焦式会话的汇谈技术,可以面对面沟通时,开会时快速让与会者抛开防卫心,坦诚沟通。

09

未来探索  

帮助组织内外的利益相关者跳出各自的组织,站在一个更大的系统上达成共识。


认知升维的5项管理工具



最后,我们一起问问ChatGPT到底行动学习的促动师可以为社会和企业提供什么价值。

Miss Wang

行动学习的促动师有什么价值?


ChatGTP

行动学习的促动师是指那些能够激发学员行动和实践的培训师。他们不仅仅是知识的传授者,更是行动的引导者和实践的推动者。他们的价值在于:

1、帮助学员将学习应用到实践中:行动学习的促动师能够帮助学员将所学的知识和技能应用到实际工作中,从而提高学员的工作表现和效率。

2、激发学员的行动和自我学习:行动学习的促动师能够激发学员的行动和自我学习,让学员不断地探索和实践,从而不断提高自己的能力和水平。

3、提高学员的学习参与度和满意度:行动学习的促动师能够提高学员的学习参与度和满意度,让学员更加愿意参与到培训中来,从而更好地掌握所需的知识和技能。

4、帮助企业提高绩效和效益:行动学习的促动师能够帮助企业提高绩效和效益,让员工不断提升自己的能力和水平,从而更好地适应市场的变化和企业的需求。

总之,行动学习的促动师具有重要的价值,他们能够帮助学员将学习应用到实践中,激发学员的行动和自我学习能力,提高学员的学习参与度和满意度,帮助企业提高绩效和效益。




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